ZWROT

Zakupione bilety można zwrócić lub wymienić (wybierając inną datę), wysyłając do nas zapytanie na adres e-mail: info@balticvikings.lt. info@balticvikings.lt.

Prosimy o podanie w wiadomości następujących informacji:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu);
• Bank, z którego dokonano płatności;
• Imię i nazwisko właściciela konta bankowego;
• Numer konta bankowego;
• Data dokonania przelewu;
• Kwota do zwrotu w €;
• Jeśli chcą Państwo wymienić zakupiony bilet na rejs standardowy na inny dzień, prosimy o podanie preferowanej daty i godziny rejsu.
Uwaga! Zwrot środków za zakupione i niewykorzystane bilety realizujemy w ciągu 7 dni, pod warunkiem, że wniosek zostanie przesłany nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem rejsu (z wyjątkiem sytuacji, gdy rejs musi zostać odwołany/przesunięty z powodu niesprzyjających warunków pogodowych, o których decyduje/daje potwierdzenie usługodawca Baltic Vikings).

Serdecznie dziękujemy za Państwa zrozumienie i cierpliwość.