RÜCKERSTATTUNG

Erworbene Tickets können zurückgegeben oder umgetauscht werden (indem Sie ein anderes Datum wählen), indem Sie uns eine Anfrage per E-Mail an info@balticvikings.lt senden. info@balticvikings.lt.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht die folgenden Informationen an:

• Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Telefonnummer);
• Bank, von dem die Zahlung erfolgte;
• Name des Kontoinhabers;
• IBAN-Nummer;
• Datum der Überweisung;
• Rückerstattungsbetrag in €;
• Wenn Sie das erworbene Ticket für eine reguläre Fahrt auf einen anderen Tag umtauschen möchten, geben Sie bitte das gewünschte Datum und die Uhrzeit der Fahrt an.
Achtung! Die Rückerstattung für gekaufte und nicht genutzte Tickets erfolgt innerhalb von 7 Tagen, sofern der Antrag mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Fahrtbeginn eingereicht wird (außer in Fällen, in denen die Fahrt aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen abgesagt/verschoben werden muss, über die der Dienstleister Baltic Vikings entscheidet und informiert).

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.